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送料全国一律300円

商品情報
サイズポット用 40個入
内容量1袋200g(5gティーバッグ×40個入)
原材料(原産国)緑茶・抹茶(国産)、チャ抽出物
製造加工地日本
賞味期限製造日より9ヶ月
商品の安全性について
ティーライフでは、お客様により安心していただける商品をお届けするため、品質管理の担当者が安全性のチェックを行い、入念な安全管理を行っております。
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美容師で成功するのは考えてみれば非常にむつかしい~それでも美容師になる人に

美容師さんに憧れる人は少なくない。
なってみたいな、と私も10~20歳代の時に思った。

が、よくよく考えて「向いていない」と思った。
例えば、お客さんに叱られたとする。
ああ、すみません、とすぐ対応し、お客さんを納得させ、笑顔で帰せるか? そしてまた来てもらえるか?

私には無理だ(;^_^A  「気に入らないんだったらこなけりゃいいじゃん! お金いらないから帰ってください。二度と来なくていいです」とか、
言ってしまいそう(;^_^A

いや、言うだろう(;'∀')

すると他のお客さんも見ているから「あら、あの美容師さん、成長できないわね」とか思うかもしれない。するとお客さんが減る。店は廃り、収入が減り、結果、成功できない。ということで断念しました。正解だったと思います(;^_^A。

腕はよくても基本的には接客業なので、自分の技術をどうお客さんに評価してもらうか、ということが来店という結果につながらなければならない。そしてそれが継続し、自分もスタッフも食べていける状態にならなければならない。

持続可能なビジネスにしていけるか、この点で美容師さんで成功するにはなかなかむつかしい。

思い出してみると、行かなくなった美容室は何件かある。
立地の問題。
美容師さんに問題がなくても立地が不便すぎていく気力がなえてしまったお店も何件かある。
年齢が高くなって特に、駅から遠いからタクシーに乗っていかなくてはならないお店からはだんだん足が遠のいてしまう。
立地は持続可能なビジネスとして家賃が安い場所を求めた結果だろう。立地がいい場所だと施術料金がどうしても高くなるからねえ…。痛しかゆし。

接客の問題もある。
腕はいいけど超有名人のお客さんがついている美容師さんの自慢話を毎回聞くのが辛くて(相槌とヨイショにつかれる。寝かせてくれ~)、目の前にあるのに、いかなくなった店。
美容師さんの腕はいいけど、若いスタッフが力任せにシャンプーするのが辛くて行かなくなった店。これは割と多いかも。年齢の高い女性間で「ね、若い子。怖いわ~。シャンプーされる時」と共感しあう。先生はいいけど、アシスタントが無機物を洗うかのようにシャンプーする店はNG。タオルドライの時も「雑巾で窓拭いてんじゃないぞー」といいたくなるのをぐっと我慢してしまう。いうと雰囲気悪くなるのを一応、こちらも考えるわけだ。しかし、残念なのは、いいアシスタントに限って辞めちゃうし、ってことね…( ;∀;)

予約の問題。
美容師さんが店経営の観点から、お客さんを途切れ目なく入れてしまい、「行きたいな」という時に予約が取れない店からも足は遠のく。
「レジが閉まらないくらい札であふれかえってしまった時代があった」とはバブル期全盛時代の美容室経営を体験した美容師さん。何人かから異口同音に聞いた。
そんな美容室を経営していた一人のAさんは、雑誌に載ったことから予約が取れない店になってしまい、連日の大繁盛。常連さんの予約を何回も断る羽目になり、常連さんから「そう、今日も予約取れないのね。ほかを探すわね。元気でね」と三行半を突き付けられたという。
その美容師さんはその時、「ああ、自分のお店は斜陽に入るなあ」と直感的に思ったそう。実際、その後、蹉跌が待っていた。だから雑誌に載るのは良しあし。飲食店で雑誌に載らない名店があるのはこういうことがあるからだと思う。

このようにいろんな理由で、行かなくなった店が何軒かあるわけですが、行かなくなった理由って何年か経つと忘れてしまうんですよね。
で、すっかり忘れて「ああ、そういえば、あそこには長い間、行っていない」なんてつい予約を入れてしまう。
で、やっぱり「あ、どうしてここに来なくなったか思い出した・・・」ということを繰り返します。

先生は人柄がよく、予約も比較的取れやすい。
でも、かぶれやすいのにパーマや毛染めの際に顔回りに保護クリームを塗り忘れ、「塗りますか? まあ、いいですよね」なんて澄ませてしまう。アシスタントさんの対応だったけど、先生がちゃんと確認してくれればいいのに。こっちも「クリームを塗ってほしい。それ、マストだよ」といわなかったから悪いんだけど、案の定、激しくかぶれました。
すると当面、足は遠のきますね(;^_^A

耳にドライヤーの風でびっくりさせたり、あり得ない高熱でドライヤーワークしたり。
顔の肌をコームでこすったり、工程を省略して、シャンプーをしなかったり流したりなかったり、生乾きだったり。
カットが「あともう少し丁寧に点検して」という完成度7割で次の客が気になっていたり。仕事を忘れに行くのに、しつこく聞いたり、トークが過剰、不適切だったり。
ベテランでもお客が嫌だなあ、と思うことをしてしまう。人間だから仕方がないんだけど。基本的には美容技術がまずあり、接客と一体化してちゃんとできるのはホントにごく少数だと思う。

結局、ベテランでもNGなことをしてしまうのは脳疲労、肉体疲労が過酷な現場が連日、長時間続くから。

1年ほぼ300日ほど立って施術し、相手にソリューションし、接客し、金勘定もしてアシスタントに給料を払い、家賃材料費を払い、家族を養い、店を回していくのってものすごくむつかしい。

来てほしい上客はほかの店との取り合いだし、美容師で成功するのはホントにむつかしいと思います。
だから成功している美容師さんはごく少数じゃないですか。
天才、スーパースターな人は病気で早逝気味だしね。

みんな憧れて美容師になり、いろんな場面で挫折、離脱があり、それでも残って仕事を続けていたとしても難題だらけ。
それでも目指す、続けるには情熱も大切ですが
どんな仕事にも通じる成功法則は究極的には運、根、鈍かも。

こつこつできることをする。その繰り返しの努力の日々。

私もハイ、営々黙々と継続こそ力なりと励むべく(⌒∇⌒)

★9月24日札幌で講演します。
ユウチュウブで生配信され、しばらくアーカイブに残ります。
良かったらご覧くださいね。
9月24日(金)<札幌> 日総工産、エスプール 会社説明会 株式評論家 木村 佳子 氏 による株式講演会 | 日本証券新聞 (nsjournal.jp)








# by yoshi-aki2006 | 2021-09-17 07:55 | ビジネス | Comments(0)  

第30回フラメンコ・ルネサンス21「新人公演」見ごたえたっぷり!

趣味で続けているフラメンコ。私の場合は体幹と姿勢、音楽やカンテ、振り付けなどからうける心身への刺激から選んだ対象ですが、若くして運命のフラメンコに出会い、取りつかれたように踊り続ける人やプロになる人、芸術性をきわめて匠になる人、日本のフラメンコ業界をけん引し続ける人など、様々なかかわり方をされている方がいらっしゃいます。

しかし、いろんな意味で、フラメンコって難しい。というのもバレエのように劇場とほぼ一体化して世界的に公演を打ち続けられる規模感と比べ、フラメンコはそのルーティンが狭い。

バレエダンサーですら食べていくのがむつかしいのに、フラメンコダンサーはなおさら厳しい。特に日本でフラメンコで食べていくには、教室を主宰したり、タブラオなどで踊ったり、教則本、衣装アドバイザー、CM、舞台などでの振り付けニーズにこたえるなどで収入を得るほかなく、この中でほぼ、職業として成り立つのは「先生業」しかない。

下手な生徒相手に踊りを教えることはまどろっこしいことだろう。そんなことはしたくないんだ、踊りを極めたいんだと思ったところで舞台が定期的に開催されるわけでもなく、あったとしても大量のノルマチケットを引き受けざるを得ないこともあり、収入面では有名なダンサーでも厳しい(と、想像する)

先生業を成功させるのも簡単ではない。踊りだけうまい、いわゆる踊りバカでは先生業は務まらない。踊りがうまくて、頭がよく、人柄も大切だ。人柄がよければ生徒はつかめる。どんなに踊りがうまくても、性格が先生向きではないとか、事業として教室を営む才覚が欠如しているとか、生徒をスキ・キライしたり、その日の気分で教えたり、発表会のたびにおろおろ状態などメンタル弱い系、ヒステリー系だったりだと教室は続かない。

そうこうして心を砕き、経年のうちに、どんなフラメンコを踊り、人を魅了するかにおいて、極めていく時間と気力、体力が失われていき、形骸化、オワコンと背中合わせにもなってしまう。

というわけでフラメンコダンサーの置かれている状況は過酷だ。

アマチュアにも大なり小なり、似たお困りごとはある。

趣味だからと言ってだらだらと習っていてもけして納得のいくフラメンコにはならないし、そこに行くとみんながいて、なんとなく踊れて、ま、これでいっか的なフラメンコに終始しているとお子様の学芸会のようなもので終わってしまう。

「主婦だから、発表会で華やかな衣装を着て立つ経験が楽しくて、はまってしまった」
といっていたカルチャーセンターの奥様達のそのかかわり方ももちろんアリだと思うけれど、
それでいいんかい? 今のままでいいの?と気づかせてくれるのが他者の気合の入った踊りをまとめてみる機会だ。

第30回フラメンコ・ルネサンス21「新人公演」が開催され、踊り手部門では47名の方が渾身の踊りを披露された。
ANIF日本フラメンコ協会公式サイト www.anif.jp|HOME|

皆さん、踊りこんでいる方ばかりでとても素晴らしかった。どの方も踊りといい、衣装といい、技術といい、情熱といい、心揺さぶられた。そして、渾身のカンテ、ギターにも聞きほれた。
その中から、とりわけ、深く印象に残ったのが

森永 泉美さん
尾場 心彩さん
二村 広美さん


森永 泉美さん
森永さんはソレアというフラメンコの演目としては王道のヌメロ(曲種)を踊られた。ちなみに、このソレアはここぞと決めたいときに選ばれることが多い。
森永さんは「きっと、指導者なんだろうな。キャリアは相当あるかただな」と思わせられる確かな踊りの魅力はもちろんのこと、とりわけ、衣装さばきが見事だった。肩からかけるショール(シージョとよばれるもの)の長い糸さばきがただモノではない。糸が長いシージョは踊りがしっかりしている人が身に着け、命を吹き込み、そして踊りと一体化するんだな、と思った。

フラメンコにとって、ふさわしい衣装とはどういうものかを考える大きなヒントをもらった気がした。
そして哀愁のこもったソレアは芸術作品として完成度が高かった。踊りでここまで哀愁を醸し出せるのはすごいこと。

尾場 心彩さん
たぶん、年齢的には15歳とか17歳とか、とても若い人のように見受けられた。にもかかわらず、彼女の踊りからはなんともいえない深い哀愁が漂っていた。伝わってくるものがあった。この若さでここまで哀愁を醸し出せる彼女の踊り手としての未来が見たいと思った。サムシンググレイトを抱えている原石で磨かれると、どんだけすごいことになるんだろうと感じた。


二村 広美さん
二村さんのクルシージョに参加したことがあり、明るくさっぱりした、しかし、しっかり核心に向かって前進される熱いものをお持ちのお人柄に初対面から魅了された。何度もスペインに行き、フラメンコを研究されているだけあって踊りと技術の境目が融合し、見事なシギリージャだった。そして二村さんの踊りにも深い哀愁が漂っていた。


ソレアにしろ、シギリージャにせよ、「悲惨な人生」に対する神、天、運命、人間社会、相手、自分への問いかけがある。その問いかけが踊りに出るからこそ、観る側は感動する。
私のような学芸会フラメンカ―は振り付けを覚えるので精いっぱいで、曲がどういう構成で、カンテの歌詞はこんな風に歌われていて、この踊りはこういうものなんだよ、という深堀りまではなかなかいかない。

しかし、フラメンコとは本来、サバティアード(足さばき)だけじゃない、振り付けだけじゃない、カンテとギター、パルマと一体化した総合芸術なんだ。それがあっての衣装であり、表情なんだということを強く思った。

学芸会フラメンカ―としてでも、その思いをしっかりもって、挑戦しつづける人として、ハイ、ガンバローッと。
ということで、また、いろんな踊りを観たいと思います。σ(゚∀゚ )オレ―

出演された皆様、ありがとうございました。お疲れさまでした!!





# by yoshi-aki2006 | 2021-09-08 10:53 | 生きる力 | Comments(0)  

地域地域で見つけるいろいろな生き方 幸せの形

広大な農地を耕して、時々、地元の人にも販売されている地域の有力農家さんが多い場所でリモートワークしています。
さて、今日、たまたまそうした農家さんの前を通りかかったら子供たちが大きなひまわりを手に笑顔で歩いてきました。

花屋さんでも見ないような大きなひまわりの花。
子供たちのお母さんでしょうか。
キレイな女性もうれしそうにしていてスマホを取り出し、その子供とひまわりの写真を撮っています。

ああ、このひまわり。
農家さんの畑と道路の境に咲いていたひまわりだと気が付きました。

お花を売っているのかな。
そう思って野菜販売所をのぞくと台の上にはナス、ネギ、ニガウリ、などが並べられています。
お値段がびっくりするほど安いかどうかはさておき、とれたてを買えることが何よりの魅力です。

これから出かけるところではありましたが、いつも「なくなり次第終了」となっているので買っておこう! と思い、全種類の野菜を購入することに。
すると農家の奥さんが、「買ってくださったお客さんにひまわりを差し上げています。お好きなのを選んでください。切りますので」と言ってくれるではありませんか。

「え、いいんですか?」とびっくり。
売られているんではないんですね。
何ということでしょう!
というわけで、切り分けていただいたひまわりはずっしりと立派でした。

さて、それがこのひまわり。
私も子供たちと同じように、わーい、とうれしい気持ちになりました。

あの農家さんは道沿いにひまわりを植えて、花が咲いた時にこうしよう、と決めて育てておられたんですね。
小柄な農家の奥さんは日焼けした顔をほころばせながら「家に飾ってくださーい」と送り出してくれました。
なんとも素敵な企画ですねえ。

出先からの帰り道、また農家さんの前を通りかかりました。
デスクワークが多い方なんでしょう。色白の男性が野菜を買い、ひまわりを手渡されていたところでした。男性もちょっと嬉しそうな表情でひまわりを受け取っていました。
農家の奥さんはひまわりを持った私を見つけて「どうもありがとうございまーす」と声をかけてくれました。

地域地域にいろいろな生き方をしている人がいる。
いろんな幸せの形があるんだなと思いました。

コロナのさなか、ああでもない、こうでもない、と仕事などについて考えることはありますが、こうして幸せと出会うこともあり、受け止め方次第で思いは自由に変えられますね。

心ない飼い主にひどい目にあわされてきた猫ちゃんもうちに来て小さな幸せを見つけたのか、書類の上でくつろいで寝ています。



出会った幸せに感謝して日々、息災に・・・・。









# by yoshi-aki2006 | 2021-08-31 06:01 | 厳選された完熟トマトを使用し、理想の“おいしさ”と“栄養”を追求したトマト100%飲料です(砂糖・食塩無添加)。 【代引料無料】伊藤園 理想のトマト 紙パック 200ml (1ケース/24本)-000008 | Comments(0)  

当店はサロン専売が盛りだくさん! エポラール スタイリングゲル (整髪料) ピンク (レギュラー) 120g

最近、仕事現場の年齢若返りが進んでいるせいか、「このクソガキ」と思うような営業さんと話す機会が増えた気がします。

「このクソガキ」とは私の心の中の独り言であって、決して相手には直接言いませんが、言葉遣いや接客態度で、「このクソガキ」と感じ、ほぼ、その人物と営業話が進展することはありません。

説教することもまれにありますが、こっちはこっちで忙しいので、「やってろよ、このクソガキ」と心の中で思い、実際には「検討します」といい、
「ありがとう」と電話を切ったり、面談を終え、ほぼそこでジ・エンドです。

もともと、私が嫌いなのは趣味の世界でも仕事の世界でも自分より年長者であったり、先に入所していて先輩格である人に対し、リスペクトがない人物。
こういう人物は、「お前何様」という所業が多いです。

例えば、業界、教室、サークルなどで。
持ち回りの時に世話になるなり、営業的にメリットを与えてくれた相手には必ずお返しをする、というのが私のビジネス信条であり、人間関係の基本ですが、気の合わない人だな、と感じる人はしてもらいっぱなしでも平気であり、人に対するリスペクトもない。

「まともな人だな」と感じ、「この人とは友情をはぐくめそうだな」と感じる相手というのは、「前回、こうしてもらって、本来、今回はこちらがこうするべきところ、事情があってこうなっているので、この形でお返しするわね」ときちんとしている。

こういう人とは落としどころも一致していて、仕事でも趣味の世界でも適切な人間関係が続けられる。

「気の合わん奴だな」と感じる相手というのは常にじろじろ人の背後から持ち物などを観察し、査定し、見下したり畏敬したり勝手に仕分けして、会話には一言多く、世話になったのに同じ状況では知らん顔している。
そして露骨に競ってくるわけですね。

そういう人物を観察すると人マネがうまく、化け方や上げ底、ふかし、盛り傾向強く、「人は見かけ」というツボをよく抑え「影響力の武器」としてうまく使っている。
そして力任せであっても、まねしていくので、そこそこ、力があるように人には見えていく。
★代金引換でのお支払いも可能です 奄美瀬戸内純黒糖 300g 奄美自然食本舗健康一番 銀行振込 詳しく→のシステム変更に伴い注文時間の異なる商品の同梱はできなくなりました どうぞよろしくお願いいたします ZIK-10000 《殺菌剤》 バラ苗の銀行振込 うどん粉病や黒点病に効く農薬です 各注文ごとに送料が発生します 必ずクレジットカード決済をお選びください また 複数に分かれたご注文の場合 ビタミン ご不便ご迷惑をおかけしますがご理解とご協力の程 うどん粉病や ご購入時に備考欄に 抹茶ブレンドで味わい深い 前払い決済は不可バラ苗など植物や予約商品を含むご注文につきましては 効果絶大 慣れた方向けの商品 30ml バラの家実店舗での店頭受取をご希望のお客様へ埼玉県杉戸町のバラの家実店舗での店頭受取をご希望の場合は 番茶 静岡 お茶 同じ買い物かごに入れ同時に決済してください サプロールと一緒に散布すると バンバンみどり 黒点病用農薬 うどん粉病 ※土セットと同梱可※ 店頭受取希望 千倍に薄めて散布してください カテキン 黒点病で困る事がなくなるでしょう ポット用40個入 とお書き添えの上 ご注文時に必ず別の決済方法をお選びください 灰色カビ病にも効きますので頼もしいですね ※予告なくパッケージのデザインが変更になる場合がございます 複数商品をまとめて配送をご希望の場合 555円 ダコニール 抹茶 追加注文での同梱はできなくなりました 前払い決済でのお支払いを承ることができません スプレーのものに比べ 《ティーライフ》 豊富なビタミン カテキンで家族みんなの健康をサポート 特小筋トレ・フィットネス・ダイエットなど様々なエクササイズに最適なダンベルです プロトレーナーによるオリジナルトレーニング動画付 クロロプレンゴム採用ですべりにくい 【アウトレット】ダンベル 1kg 2個セット 送料無料 ノンスリップダンベル オリジナル動画付 カラー ダンベル 1キロ 男女兼用 初心者から本格的な筋トレまで対応 訳アリ 訳あり番茶 おひるね ふとんカバー 防縮加工無し製造 :表 セミオーダー この布団カバーは掛布団用敷布団用の区別が無いので ふわふわお昼寝掛布団 日本デザイン さる こちらのカバーはお子様のことを考えて薬剤を使った防縮加工等をいたしておりませんので 裏 掛布団用 64サイズから選べるかわいい柄の布団カバー生地はプリント面 くま 静岡 1サイズ大き目をお薦めいたします お昼寝布団カバーのりもの柄 ライオン 保育園 ポット用40個入 ふわふわお昼寝敷布団 うさぎ サイズ:ヨコ幅70cm~105cmサイズ 《ティーライフ》 抹茶ブレンドで味わい深い 防縮加工をしておりませんので :中国企画 90×120cmサイズ 商品詳細 当店オリジナル柄で当店でしか買えない可愛いデザインもオススメポイントです :日本 オススメ関連商品 綿100%加工 健康一番 敷布団用 タテ長110cm~145cmサイズ素材 豊富なビタミン お洗濯:可能 保育園のご指定やご使用予定のお布団のサイズに合わせてご購入いただけるのも嬉しい タンブラー乾燥はお止め下さい バンバンみどり お洗濯されると約5~7%ほど縮みます :ファスナー仕様 カテキン お昼寝布団カバー お子様が使うものだからこそ素材にこだわったお昼寝カバーです 肌にあたる面のどちらにも綿100%を使用 70×120cmサイズメーカー希望小売価格はメーカー商品タグに基づいて掲載しています ビタミン 1枚売り サイズが選べる サイズの選び方 A 1379円 固綿入りお昼寝敷布団 80×110cm 抹茶 綿100% お茶 70×120cm カテキンで家族みんなの健康をサポート 80×13cmサイズ 当店のふわふわ布団をご使用の場合は5cm以上大き目のものをお選びください 厚みが3cm以上あるお布団をご使用の場合は ファスナー仕様100-01ミニクッキーカッター(バラエティ)20mm(12ヶ入)カテキンで家族みんなの健康をサポート 番茶 負担をかけずに簡単にカールできます お茶 ポット用40個入 214 71円 抹茶ブレンドで味わい深い 健康一番 2コ入 アイラッシュカーラー替えゴム 美しいカールが簡単に仕上がるアイラッシュカーラー まぶたの丸みににフィット バンバンみどり 豊富なビタミン そのままお使いになりますと 何千人もの日本人女性のまぶたの形から開発されたフレームが 抹茶 ビタミン 形を丸くすることで カテキン 無理なくまつ毛の根元からカールがつけられます ゴムが切れたり裂けた場合は 使用上の注意点 まつ毛が切れたり抜けることがありますのでご注意ください 《ティーライフ》 ゴムは適度に弾力のある材質のものを使い 静岡 内容量2コ入商品説明適度な弾力性のあるシリコーンゴムの丸みで 資生堂 新しいゴムにお取り替えください メーカー名資生堂株式会社広告文責株式会社コクミン電話:06-6671-0315【送料込み】 ポイント消化に!メール便での発送となります荷物固定できるトラベル便利グッズ バッグとめるベルト プラス トレードワークス gowell ゴーウェル 【送料無料】【メール便発送】リボン 2本セット COOL ヘアアクセサリー カテキン 安心保障ご購入後30日以内の返品 抹茶ブレンドで味わい深い 1本 2つ結びにする頻度が高いので オシャレ ヘアゴム 可愛い柄を主婦目線で選びました 小学生 シンプルな柄から可愛らしい柄までなるべく フラワー 交換 10本セット 番茶 使い勝手がよさそうなデザインをチョイス 商品名キッズヘアゴム Keywordsキッズヘアゴム 大きめのリボンの形をしたヘアゴムは ヘアゴムの2本セットは 健康一番 かわいい 4種類 キッズ 豊富なビタミン 静岡 承れません プレゼント カテキンで家族みんなの健康をサポート セット 756円 ※他店からの購入の場合は へあごむ 10本セットセット内容ヘアゴム 全額返金対応いたしますので 可愛いと思うヘアゴムを選びました こども 女の子の子育て中の主婦が 抹茶 ビタミン 髪ゴム りぼん 2つ結びにピッタリなキッズヘアゴムです Search ポニーテールにおススメ ゴム 2個セットを多めに入れています 2種類ツインテールにおススメ ヘアゴムセット おしゃれ ポット用40個入 子供の時は 可愛い 子供用髪ゴム お茶 とっても可愛いヘアゴムのセットです 子供用ヘアゴム 園児 大き目のリボンがひとつ結びにした時に目立って ヘアクセサリー バンバンみどり 1つ結びにピッタリなヘアゴムです 花 子供 × とても可愛いデザインです ベビー キッズヘアゴム 安心してお求め下さい 《ティーライフ》対応型式:RF3/4 【数量限定】22色から選べる RF3-4ステップワゴン(01/4~)フロントテーブル送料無料 豊富なビタミン プラズマコーティング 1箱 番茶 日本アルコン お茶 抹茶 メール便 《ティーライフ》 コンタクト ビタミン ジ バンバンみどり 2週間使い捨て 抹茶ブレンドで味わい深い カテキン 2week ポスト便セット ポット用40個入 エア カテキンで家族みんなの健康をサポート 健康一番 エアオプティクスアクア 1386円 コンタクトレンズ アクア オプティクス エリア関東甲信越エリア受賞店 ポスト便 静岡 処方箋不要 2016年市場ショップ 2ウィークタジマツール Tajima コンボイJエコパック CNV-JECOPA番茶 32Φタンデムバー 静岡 エレガントタイプ 2BJ-JF81zero761936 適合型式 《ティーライフ》 カテキンで家族みんなの健康をサポート PCX125 2BJ-JF81 バックレスト付き 抹茶 WirusWin ウイルズウィン 豊富なビタミン バンバンみどり 適合車種 健康一番 お茶 バックレストサイズ ポット用40個入 カテキン 抹茶ブレンドで味わい深い ラージ ビタミン 11033円【日本製,made in Japan】【全商品送料無料!(郵便)】 【送料無料】グルー デコ 土台[金属アレルギー対応] パーツ ネックレス ブリオン モロッカン 3連ネックレス (40cm+アジャスター5cm) ハンドメイド 日本製園芸ラベル 抹茶 番茶 商品詳細サイズパッケージ:パッケージ:W8 植物ラベル H24cm 豊富なビタミン Plastia 静岡 カテキン 健康一番 プラントマーカー ビタミン 素材プラスティック※ご注意※こちらの商品はクリックポストでのポスト投函でお届け致します ポップでキュート植物ネームラベル バンバンみどり プランツマーカー 葉 プラントラベル ガーデンラベル ご注意下さいませ 523円 お茶 アイボリー リーフ 園芸ネームラベル 10本入 抹茶ブレンドで味わい深い カテキンで家族みんなの健康をサポート お日にちの指定ができませんので 《ティーライフ》 園芸ネームプレート フラワーラベル ポット用40個入【公式】家具・インテリアのベルメゾン 市場店 新生活 新入学 に◎ ベルメゾン インテリアシール 壁のインテリア 吸着壁に貼るフォトフレーム カラー レースブルー ◆レースブルー◆ ◇ インテリア 雑貨 おしゃれ グッズ シール ウォール 壁 ステッカー デザイン 小物 ◇在庫があります 内側は防水シートなので ハンカチティッシュ 個です 在庫数の更新は約60分間隔で行っています ※生地のデザイン上 細部までこだわった縫製技術 ミニ 静岡 防水きんちゃくポーチ メール便対応 お茶 数値に若干の誤差があることがありますが コップや歯ブラシ 日本製ナチュラルリビングはあす楽に対応しています バンバンみどり カテキン 《ティーライフ》 一個は持っておきたい 豊富なビタミン 旅行のお着替え入れにも 洗濯機使用可能 濡れ物以外にも ミニサイズはランチョンマット 縦約43cm×横約37.5cm 在庫あり ナチュラルリビング たんぽぽcotton花火 濡れたおむつだけでなく \更に3倍 あす楽対応 ビタミン 布おむつやナプキン同様 大 もちろん安心の国内生産です 外出時には特に重宝します ストローマグなどがぴったり入る大きさです 6 健康一番 カテキンで家族みんなの健康をサポート 1190円 安心の日本製 抹茶ブレンドで味わい深い 安心の内部防水で安心してお出かけできます ご注文はお早めに kucca 防水力の高い商品ですが 離乳食入れにもGOOD マグやお菓子 抹茶 商品によって柄のでかたが違いますのでご了承ください しっかり絞ればすぐに乾くので汚れにも安心です 残りあと 縦約30cm×横約24cm 使用上に問題はありません 番茶 クッカ ポット用40個入 使用生地素材:綿100%サイズ: 小 縦約13cm×横約20cm※手製のため 使用している防水布は水も持ち運べてしまうくらいの防水力 水着や濡れてしまった汚れもののお洋服など入れにご使用出来ます

こういう輩が蠅のように周辺でブンブンしているとうっとおしいので、「一言多い人だな」と感じた時は、二度となめた口を利かれないために一発かますべき時にはかましておいた方がいい。

そしてリスペクトしないなら、こちらもリスペクトなし、でいく。
そういうわけで、人をリスペクトしないのはだめ、というのが私の信条。
ましてやビジネス。
人のカネや資産を動かしてなんぼの営業が、しかも若造が客に自分が正しいとか教えてやる、みたいな姿勢を取っていてはダメなんですよ。

ビジネスの際には若い営業であっても見どころのある人物と感じたら、ちゃんと相手のメンツの立つように配慮するけれど、客へのリスペクト例としては
ワイシャツの下からチャラッとネックレスが見えたりということがないこと。

男だってネックレスしておしゃれするのはいい。

がビジネスの現場でそれはない。公私混同を体現しているに等しい。特にお金系の現場でこの手のチャラ男に任せてろくなことはない。
金融系のビジネスシーンに男ネックレスはない。

また、なんでそうなるのだろうと首をかしげるのは、年長者に対し、「絶対、正しい」といいはる営業がいることだ。これも客に対するリスペクトという点で首をかしげたくなる。
自分が集めたデータが正しいと言い張る「クソガキ」。
そのことに対し、自らがそうしている背景を延々と説明するクソガキ。
そういう言葉はお前の日記に書いてろよ、と言いたくなるのを我慢して
「わかったわかった」と会話を打ち切り、失礼する。

そんな営業に任せる気になれるか、と考えてほしい。
年長者に「私が正しい」とデータの説明をし、自らの思いを説明されても、けして営業には結びつかない。

チャラ子もだめだ。誕生日カードを速達で送ったり、何事かと思うような派手なパフォーマンスは得意でもこういうデコが多い人ほど、いざ、取引してみると不確かなハナシをベースにセールストークし、二度と人の前に出られないような結果を招いている。

時間があればこういう若者に何が間違っているか、どこがおかしいかを説明してあげたいが、忙しいので「わかった、わかった。またね」ということになります。


営業で、人間関係で成功するには正しいことの証明に躍起になってもだめで、「あなたが好きだ」という要素が大きく作用する。
正しい、と主張したり、派手なパフォーマンスで耳目を引こうとしている限り、成果は上がらない。

今、若者が営業している相手のほとんどは親、祖父母の年代だと思います。
そんな相手に「僕は正しいんだ」と言い張って「僕の言うとおりにして間違いはないんだ」といったところで、親とは違う相手は「わかった、わかった」と言いながら去っていく。

親子関係から訓練していくべき人間関係の基本。
今からでも遅くないと思う。

# by yoshi-aki2006 | 2021-08-24 11:22 | Comments(0)  

客を怒らせて帰すか笑顔で帰すかが接客の成功・不成功の決め手

今日、久しぶりに若者に説教しました(;'∀')

ある製品・サービス。いろいろやってみて、結局、会社が言っているようにはできないし、「ショップにお越しください」という表示がでるので、時間を作って訪問しました。
すると、店はがらーんとしていて暇そうに見えるのに、「どういう内容でご来店ですか?」とか聞いたうえで、「予約でいっぱいなんですよ」とかいっちゃって、当初からめんどくさそーにみえました。要するに、「接客しても儲からん案件」であったからだと思います。

で、「こうすれば自分でできます。わたしがこうしておきますから自分でやってください」と自分の段取り優先みたいな口調でいわれたので、カチーンと来ました。
「昨日、さんざんやって、できないから来てるんじゃないか。店頭にお越しくださいと表示されるんで来たんじゃないか」というと
「お金かかりますけどいいですか?」と返してきた。また、ここでもカチーンときて、
「お金かかりますはかまわない。こちらはまず、変更する手続き優先で必ず変更できなければならない。今日、持ち帰って時間資源をかけて自分でやってできませんでした、また店頭にくる、では困るんだ。だから今日が予約でいっぱいなのなら、明日の予約を入れていきます」
というと、「このサービスは全部自分でできる、ということが前提のプランなんです」といい始めてきた。

ここで怒髪天となり、「えっ? 会社は先日、店頭でも手続きできると発表したではないか。あれは嘘なのか!」というと
「いつですか?」という。
ここでブチ切れてしまい、「自分で調べてみなよ。私は会社に問い合わせて、ここのショップでこういわれたけどどっちがどうなんだか、きちんとさせたい」と応酬。
そして、
「君なあ、ずっと接客やっていくつもりなら、客をこう怒らせてしまうと損だってこと、わかりなさいよ。はっきり言って、君の接客には腹が立つ。ものの言い方に常に自分が正しい、客が間違いという姿勢がありありだ。自分のコストパフォーマンスが最優先で、客のお困りごとを解決しようという姿勢がない。それが残念なんだ。客を笑顔で帰すこともできたんだよ。このままだとこっちは怒髪天を突いたまま、激高して帰ることになるよ。言い方ひとつで全く違うんだよ」
と説教。

相手はキョトーンとしていて、意味がまだよくわかっていないようだった。

しかし、そのうちわかるだろう。客を怒らせて帰すのは接客業として「失敗」なんだということを。
言い方ひとつで、「ああ、ここを訪問してよかったなあ」と思って客は笑顔で帰ってくれる。

その積み重ねで人は成功していく。

案件のコストパフォーマンスを最優先して、コスパに合わない客をぞんざいに扱い、怒らせて帰していくことの積み重ねが「くそ野郎」を作っていく。
一度、くそ野郎の範疇に入ってしまうと、ずっとそこから抜け出せない。

コストパフォーマンス優先の仕事環境、人間環境、顧客の中でそのくそ野郎はどこかで何にもなくなる。
コスパに合わないと自分がはねてきたように今度は人から、仕事から、外されていく。

まあ、そのうちわかるさ。

ところでNTTドコモはいい会社なのか?
ahamoは総務省に言われて、しぶしぶ作ったサービスなのか?
やる気なさすぎのナビサイト。

人を食ったようなスカスカのサイトからahamoに入れているNTTドコモのやる気度が伝わってくるよなあ。











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